Anketa Pojišťovna roku 2014: Dominance České podnikatelské pojišťovny 

Odborná anketa Pojišťovna roku, nad kterou letos převzal záštitu Ministr financí Andrej Babiš a jež je organizována Asociací českých pojišťovacích makléřů (AČPM) ve spolupráci s Českou asociací pojišťoven (ČAP) a specializovaným serverem oPojištění.cz, má za sebou další ročník. Pomyslného „zlatého slavíka“ si odnesla Česká podnikatelská pojišťovna, která ve čtyřech hlavních kategoriích získala dvě první a dvě druhá místa. Kategorii specializované pojištění již podeváté v historii ankety ovládla ERV Evropská pojišťovna.

Nové pořadí

Na sedm stovek pojišťovacích makléřů registrovaných Českou národní bankou dostalo během jarních měsíců příležitost zamyslet se nad kvalitou a rozsahem služeb tuzemských pojistitelů a porovnat jejich výkony v roce 2014. A jak konkrétně se odrazil jejich názor v pěti hodnocených kategoriích? Česká podnikatelská pojišťovna obsadila první místa v kategoriích Pojištění průmyslu a podnikatelů a Autopojištění, Pojištění občanů ovládla Kooperativa pojišťovna a v Životním pojištění se radovala Pojišťovna České spořitelny. Samostatnou kapitolou jak pak kategorie Specializované pojištění, kterou již po deváté v řadě opanovala rekordmanka soutěže ERV Evropská pojišťovna. „Posun ČPP na přední příčky ve všech kategoriích – pro srovnání v loňském ročníku ČPP získala tři bronzové a jednu bramborovou medaili – je bezpochyby výsledkem dlouhodobé koncepční spolupráce s makléři v celém vedení pojišťovny. Musím zde ale vyzdvihnout téměř buldočí úsilí, s jakým svůj tým vede generální ředitel ČPP Jaroslav Besperát, který má na tomto skvělém výsledku výraznou osobní zásluhu,“ okomentoval 15. ročník ankety předseda AČPM Ivan Špirakus.

Překvapení mezi makléři

V žebříčku Pojišťovací makléř roku 2014, kde naopak členské pojišťovny ČAP hodnotí spolupráci s makléři, získala premiérové prvenství společnost RESPECT. „Výsledky kategorie Pojišťovací makléř roku přinesly překvapení, oproti loňskému ročníku se totiž v pořadí objevili hned tři noví makléři, a vítězné společnosti RESPECT se dokonce podařilo předskočit loňského výherce RENOMII i stálici INSII. Celkově pak můžu říci, že pojistný trh u nás je saturovaný, vyspělý a velmi konkurenční, a to je pro všechny jeho účastníky jistě velmi pozitivní zpráva. I přes dílčí problémy je spolupráce mezi pojišťovnami a makléři na velmi vysoké úrovni, což společně s vysokou kvalitu poskytovaných služeb každoročně potvrzuje i tato tradiční anketa,“ popisoval své dojmy výkonný ředitel ČAP Tomáš Síkora.

Osobnost pojistného trhu

Prezidium AČPM na základě nominací členů AČPM a doporučení pojistitelů také již tradičně udělilo čestný titul Osobnost pojistného trhu za mimořádný přínos rozvoji českého pojišťovnictví. V aktuálním ročníku byl oceněn Ing. Zdeněk Voharčík, bývalý předseda Asociace českých pojišťovacích makléřů (AČPM) a dlouholetý šéf makléřské společnosti GrECo JLT Czech Republic. 

Slavnostní galavečer

Výsledky ankety organizátoři této nejstarší soutěže na pojistném trhu oznámili na slavnostním galavečeru ve Velkém sále Slovanského domu v Praze. Ceremoniálu se zúčastnilo na 200 makléřů, top manažerů pojišťoven, představitelů asociací finančního trhu, vybraných mediálních partnerů a dalších významných hostů. Galavečeru předcházelo již tradiční Makléřské odpoledne jako neformální pracovně-společenské setkání těch, kteří v anketě hodnotili.

Spolupráce se studenty

Organizátoři rovněž vyhlásili vítěze soutěže mezi studenty pražské Vysoké školy uměleckoprůmyslové o ztvárnění udělované ceny. Prvenství za svůj originální návrh a šek na 15 000 Kč získal stejně jako v loňském roce Pavel Výtisk, student II. ročníku oboru design skla VŠUP.

Výsledky ankety Pojišťovna roku 2014:

Životní pojištění

1. Pojišťovna České spořitelny, a.s., VIG

2. Česká podnikatelská pojišťovna, a.s., VIG

3. Kooperativa pojišťovna, a.s., VIG

4. Allianz pojišťovna, a.s.

5. Generali Pojišťovna a.s.

Specializovaný pojistitel

1. ERV Evropská pojišťovna, a.s.

2. Pojišťovna VZP, a.s.

3. D.A.S. Rechtsschutz AG, pobočka pro ČR.

4. AXA ASSISTANCE CZ, s.r.o.

5. Atradius Credit Insurance N.V., organizační složka

Osobnost pojistného trhu: Ing. Zdeněk Voharčík

Anketa Pojišťovna roku

Asociace českých pojišťovacích makléřů (AČPM) připravuje již 15. ročník soutěže o nejúspěšnějšího pojistitele – letos to tedy bude Pojišťovna roku 2014. Slavnostní vyhlášení výsledků ankety se uskuteční ve čtvrtek 21. května 2015 ve Velkém sále Slovanského domu v Praze. Cílem ankety je přinést odbornou alternativu k řadě spotřebitelských žebříčků, které více než parametry nabídky a skutečnou úroveň servisu jednotlivých pojišťoven hodnotí spíše jejich popularitu tvořenou především reklamou.

Na rozdíl od takovýchto soutěží, jež se navíc zrodily nepoměrně později než anketa AČPM, je náš sbor hodnotitelů složen výhradně ze specialistů, kteří každodenně přicházejí do styku s mnoha pojišťovnami a neustále je porovnávají z různých aspektů. To vyplývá nejen z podstaty a charakteru profese pojišťovacího makléře, ale i ze zákona: ten pojišťovacím makléřům mj. ukládá provádět srovnávací analýzu dostatečného množství pojistných produktů nabízených na trhu.

Takto vypadala anketa v loňském roce:

Odborná anketa pojišťovacích makléřů, kterou od roku 2000 pořádala tehdejší Komora pojišťovacích makléřů (KOPM), byla po sloučení KOPM s AČPM zařazena do aktivit AČPM.

Anketa je historicky nejstarší soutěží v rámci oceňování pojistitelů působících na území České republiky a také jedinou, založenou na hodnocení nejpovolanějších profesionálů. 

Hodnocení profesionálů vychází z podrobné konkrétní znalosti jednotlivých produktů a odborných osobních zkušeností s kvalitou poskytovaných služeb. To jsou aspekty, jimiž si soutěž za léta své existence vydobyla vážnost mezi pojistiteli i trvalý zájem médií a veřejnosti. Pro pojišťovny se umístění v anketě během let stalo vysoce prestižní záležitostí a ceremoniál předávání trofejí společenskou událostí celého pojistného trhu.

Od roku 2011 bylo do konceptu ankety zařazeno ocenění Pojišťovací makléře roku. V této kategorii hodnotí zástupci pojišťoven makléře podle kritérií, jako je např. kvalita podkladů dodávaných pojišťovně, úroveň komunikace makléř-pojišťovna a makléř-klient, správa pojištění, nebo podpora kultivace trhu.

V roce 2012 pak bylo poprvé vyhlášeno ocenění v kategorii TOP 5 pojišťovací makléř roku. Kritéria hodnocení zůstala stejná - kvalita podkladů dodávaných pojišťovně, úroveň komunikace makléř-pojišťovna a makléř-klient, správa pojištění a podpora kultivace trhu.